醫(yī)院管理者不要泛泛地抓一切激勵(lì)措施,而應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)抓多數(shù)組織成員認(rèn)為效價(jià)最大的激勵(lì)措施
很多醫(yī)院管理者誤認(rèn)為,激勵(lì)無非就是加薪、提職,顯然這是對(duì)員工需要的片面了解、對(duì)激勵(lì)的表面理解所致。其實(shí)激勵(lì)的方式很多,現(xiàn)在也有醫(yī)院在試行多種多樣的激勵(lì)方式,并收到實(shí)效。
物質(zhì)激勵(lì)
薪資等物質(zhì)因素雖然不是員工關(guān)心的惟一,但卻是最重要的方面之一。運(yùn)用好物質(zhì)激勵(lì)首先是要有合理的薪酬設(shè)計(jì)。
薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn),在于“對(duì)內(nèi)具有公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”。這就要求我們要以實(shí)事求是的科學(xué)方法進(jìn)行設(shè)計(jì),而不是拍腦袋隨意而定。其次是要不斷改善工作環(huán)境和安全條件。如果工作環(huán)境適宜,員工們感到舒適,就會(huì)有更佳的工作表現(xiàn)。
升降激勵(lì)
升降激勵(lì)必須堅(jiān)持任人唯賢,升降得當(dāng)。堅(jiān)持正確的任用方針,惟能是用,德才兼?zhèn)洹_x對(duì)一人,就會(huì)鼓舞一片,罰對(duì)一個(gè),就會(huì)教育一片,這才能起到激勵(lì)作用;反之,選錯(cuò)一人,就會(huì)冷落一片,罰錯(cuò)一人,就會(huì)寒心一片,不僅起不到激勵(lì)作用,還會(huì)起到相反的效果。
輿論激勵(lì)
主要方式是通過文件通報(bào)、報(bào)刊、會(huì)議以及墻報(bào)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介,對(duì)先進(jìn)事跡進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)不良行為進(jìn)行批評(píng);從而達(dá)到弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)的目的,形成奮發(fā)向上、你追我趕的良好氣氛。
民主激勵(lì)
管理心理學(xué)告訴我們,如果一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分發(fā)揚(yáng)民主,給予廣大下屬以參與決策和管理的機(jī)會(huì),那么這個(gè)單位的生產(chǎn)、工作、員工情緒、內(nèi)部團(tuán)結(jié)都能處于最佳狀態(tài)。廣大員工參加民主管理的程度越高,就越有利于調(diào)動(dòng)他們的積極性。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)為廣大員工參與民主管理提供一切方便,創(chuàng)造有利條件,采取多種形式,使其能切實(shí)地行使應(yīng)有的管理的權(quán)力,煥發(fā)出更大的當(dāng)家作主的熱情,使積極性得到充分有效的發(fā)揮。
管理辭典
工作等級(jí)
一種職位分類系統(tǒng)。一般是指那些除復(fù)雜程度相似以外其他報(bào)酬要素均不同的職位。工作等級(jí)的劃分過程是:1.選擇報(bào)酬要素。美國(guó)的聯(lián)邦分類體系包括以下報(bào)酬因素:工作的技術(shù)復(fù)雜度和靈活度、接受和實(shí)施的監(jiān)督、所需的判斷能力、對(duì)創(chuàng)造力的要求、人際關(guān)系的特點(diǎn)和目的、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)、所需的知識(shí)水平;2.根據(jù)報(bào)酬因素對(duì)每個(gè)職位編寫工作等級(jí)說明書;3.由評(píng)價(jià)委員會(huì)審評(píng)所有的工作登記說明書,并給每個(gè)職位確定合適的類別或等級(jí)。
項(xiàng)目管理
是以項(xiàng)目為對(duì)象,運(yùn)用系統(tǒng)管理方法,通過一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)綜合協(xié)調(diào)和優(yōu)化的組織管理活動(dòng)。一般來說,項(xiàng)目管理是按任務(wù)而不是按職能組織起來的。項(xiàng)目管理的主要任務(wù)有五項(xiàng):項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組織、質(zhì)量管理、費(fèi)用管理、進(jìn)度控制。日常的項(xiàng)目管理活動(dòng)通常圍繞這五項(xiàng)任務(wù)展開。
項(xiàng)目管理不同于一般的作業(yè)管理,作業(yè)管理只對(duì)效率和質(zhì)量進(jìn)行考核,并注重與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較,而項(xiàng)目管理的結(jié)構(gòu)則需要以任務(wù)定義為基礎(chǔ)來建立,以便進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和人力的預(yù)算控制,并對(duì)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。計(jì)劃、組織評(píng)價(jià)和控制是項(xiàng)目管理最基本的職能。
項(xiàng)目管理具有以下特點(diǎn):1.項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來處理的作業(yè);2.系統(tǒng)工程的思想貫穿于項(xiàng)目管理的全過程;3.項(xiàng)目管理組織具有特殊性,如臨時(shí)性、柔性等;4.項(xiàng)目管理體制是基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制;5.項(xiàng)目管理是一種多層次的目標(biāo)管理;6.項(xiàng)目管理要?jiǎng)?chuàng)造和保持有利于項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境;7.項(xiàng)目管理的工具、方法和手段具有先進(jìn)性和開放性。