為進一步轉變工作作風，優化新鄭醫藥經濟發展環境，更好地為我市醫藥經濟發展和人民群眾的飲食用藥安全服務，樹立依法、公正、廉潔、高效的食品藥品監督管理部門新形象，新鄭市食品藥品監督管理局采取多種措施，加強行風建設，確保行風政風評議位次前移。

一是強化宣傳和教育培訓。在今后很長一段時間內，把宣傳和培訓工作作為一項重點工作來抓，利用電視、廣播、網絡等宣傳工具，采取多種形式全方位、多角度、深層次進行宣傳，讓社會對食品藥品監督管理局有一個新的認識；強化對全體干部職工政治、思想、法律、業務等學習教育培訓，切實提高干部職工特別是執法人員的綜合素質和服務意識，增強公正文明執法和積極作為的能力；

二是強化日常監管，加強藥品、醫療器械生產、經營和使用單位日常監督檢查，使假劣藥品、醫療器械和其他違規行為得到及時發現和查處。開展農村基層診所、非法郵售藥品、配制制劑、假冒藥品等專項整治活動，嚴厲打擊制售假劣藥品、醫療器械的違法行為，不斷提高我市的藥品質量水平，凈化全市人民群眾的用藥用械環境；

三是切實轉變作風，提高工作效率和服務質量，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象；堅決杜絕各種形式的“亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派”和“吃、拿、卡、要、報”等行為；

四是狠抓隊伍建設，加大服務承諾制等服務制度和“五條禁令”的督查力度，確保制度和措施落到實處。對出現的不作為、亂作為等違規違紀和有損單位形象、服務對象利益的問題堅決追究有關責任人的責任；

五是聘請人大代表、政協委員、企業代表為局廉政監督員，組織人大代表、政協委員等消費者代表對食品藥品工作進行視察，傾聽他們對加強食品藥品監管的意見和建議；

六是通過各種渠道向市民、監管相對人、市直各單位發放征求意見函，公開征求意見和建議；七是設立舉報箱，公開舉報電話，落實舉報制度，積極接受社會各界監督。

——新鄭市食品藥品監督管理局    王曉東