GE醫(yī)療集團售后服務部向中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院頒發(fā)獎牌，祝賀該醫(yī)院榮膺中國第10,000次遠程維修服務的殊榮。

GE是全球第一家也是唯一一家能夠廣泛、高效地將遠程診斷和遠程維修應用于日常工作的醫(yī)療設備廠商。遠程診斷指通過高速網(wǎng)絡接入，遠程監(jiān)測發(fā)現(xiàn)設備問題后，在分析潛在故障的基礎上做進一步維修。遠程維修是GE在線工程師通過因特網(wǎng)診斷設備故障并在線排除故障，減少醫(yī)院待修停機時間，保證病人及時就診。 GE醫(yī)療擁有業(yè)內(nèi)最先進前沿的技術(shù)平臺和實踐經(jīng)驗，早在1989年就率先引入了設備遠程診斷平臺。如今這一技術(shù)已在中國實現(xiàn)并廣為使用，使GE醫(yī)療成為當之無愧的行業(yè)領軍者。
GE醫(yī)療售后服務部大中國區(qū)總經(jīng)理黃福榮先生指出，GE目前的醫(yī)療設備大都具備網(wǎng)絡連接能力，當很多中國醫(yī)院苦于高額固定寬帶成本和復雜靜態(tài)IP連接，而難以實現(xiàn)醫(yī)療設備安全有效聯(lián)網(wǎng)時，GE和國內(nèi)外的電信企業(yè)合作，如鐵通、中國電信、聯(lián)通、PCCW、中華電信等，提供了技術(shù)的動態(tài)IP聯(lián)網(wǎng)、GSM、GPRS、CDMA、2G、2.5G、3G的無線解決方案，為醫(yī)院享受GE便捷、可靠的遠程維修服務提供了堅定的技術(shù)保障。此外，GE在國內(nèi)擁有一支技術(shù)實力強大的遠程維修服務在線中心，過去只有歐美總部才有的人才和技術(shù)，今天已引進中國。GE這支專業(yè)的資深在線工程師團隊，可為所有聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療設備提供遠程診斷、遠程維修并實時檢測醫(yī)療設備的運行狀況。

中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院副院長馬玉林對GE的這一服務項目給予充分肯定：我們從1991年開始使用GE設備，目前一半都已聯(lián)網(wǎng)。對醫(yī)院而言，診斷和手術(shù)過程中的意外停機是難以想象也不能接受的。GE先進可靠的數(shù)字售后服務，為我們醫(yī)院免除了諸多后顧之憂和風險。

目前國內(nèi)已有近千臺GE醫(yī)療設備享受GE的遠程維修服務。遠程維修使得醫(yī)療設備非硬件故障平均修理時間從4小時縮短為30分鐘。如在二、三級城市，遠程維修的時間效益更成倍增加。以遠程維修平均每次可為醫(yī)院節(jié)省3小時計，迄今 GE遠程維修服務已為中國醫(yī)院節(jié)省了約3萬小時。這不僅大大提升了醫(yī)療設備的產(chǎn)能，也為挽救更多患者的生命和健康保證做出了不可磨滅的貢獻。

未來，GE最前沿的“前瞻主動數(shù)字化服務”（Proactive Digital Service，簡稱PDS）還將大顯身手---它將實現(xiàn)對醫(yī)療設備的“7X24”主動維護和遠程監(jiān)測，即設備自動傳遞數(shù)據(jù)到服務器，服務器全天侯實時監(jiān)控已聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療設備系統(tǒng)參數(shù)，通過了解設備歷史狀況、現(xiàn)有狀態(tài)和潛在問題（即遠程監(jiān)測），預知醫(yī)療設備的潛在故障，在醫(yī)院非工作時間內(nèi)完成系統(tǒng)矯正與維護，最大限度地實現(xiàn)設備無意外停機---零意外停機的遠景。

遠程診斷、遠程維修和遠程監(jiān)測是GE醫(yī)療數(shù)字化服務的三大支柱，使GE醫(yī)療售后服務超越了傳統(tǒng)、基本的簡單設備維修，而上升到幫助醫(yī)院提高生產(chǎn)力并提供一體化數(shù)字解決方案的高度。

有關GE醫(yī)療售后服務部：

GE醫(yī)療集團隸屬于通用電氣公司，是全球醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最大及最全面的提供醫(yī)療診斷技術(shù)和設備的高科技集團，也是唯一在醫(yī)學影像、信息技術(shù)、醫(yī)療診斷、患者監(jiān)護、疾病研究、藥物研發(fā)以及生物制藥等領域均擁有領先專業(yè)技術(shù)的公司，年銷售額170多億美元，服務遍及100多個國家。

成立于1980年的GE醫(yī)療售后服務部在中國設有25個辦事處，35個專業(yè)維修站點，擁有700名員工，500余名服務工程師。配合GE醫(yī)療的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售體系，GE醫(yī)療售后服務部擁有業(yè)內(nèi)最龐大、科技領先的專業(yè)技術(shù)團隊，為醫(yī)院提供維修服務、資產(chǎn)服務、醫(yī)院管理服務和臨床培訓服務。