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向服務全面轉型 遠東租賃深化醫療戰略 【?2007-10-31 發布?】 美迪醫訊
2007年10月24日-27號,第58屆中國國際醫療器械秋季博覽會(CMEF,簡稱醫博會)在成都世紀城國際會展中心隆重召開。作為全球規模第二、亞太地區最大的醫療器械及相關產品、服務展覽會,本次醫博會吸引了來自20多個國家和地區的2000家醫療器械相關企業盛裝參展。尤其值得關注的是,參展企業中首次出現了以融資租賃服務為基礎業務的供應商,這家企業就是遠東國際租賃有限公司。 行業快速發展 服務需求漸增 據了解,本次醫博會由國藥勵展展覽有限責任公司主辦并承辦,成都市政府為大會共同主辦。大會還得到了中華人民共和國商務部、中國醫藥集團、勵展博覽集團、中國醫療器械行業協會、韓國醫療器械行業協會、中國醫療器械工業公司等機構的大力支持。參展商陣容也可謂空前強大,從國際知名企業如GE公司、西門子、飛利浦、強生、日立、東芝等,到國內領先企業如深圳邁瑞、山東新華、沈陽東軟、北京萬東等等,再到德國、韓國、日本、美國等20余家海外知名企業。 可以說,醫博會的盛大規模,折射出中國醫療行業的蓬勃發展勢頭。有數據顯示,未來5-7年內,中國將超過日本,成為全球第二大醫療設備市場。到2010年我國醫療器械總產值將達1000億元,在世界醫療器械市場上的份額將占到5%,這也讓眾多國內外醫療設備巨頭紛紛覬覦這塊市場。 另一方面,行業高速發展也使得醫院需求發生劇烈變化,并給供應商提出更高要求。遠東租賃有限公司副總經理兼醫療系統事業部總經理方蔚豪表示,中國地域遼闊,各地區發展并不平衡,因此必須要對醫院需求進行細分。從目前來看,國內醫院基本上處在初始、發展和成熟三個階段,不同階段有著各自的不同需求。 處在初始階段的主要是設備、資金嚴重短缺的基層醫院。有相關統計,目前有70%的社區醫院、鄉鎮醫院等基層醫院,連基本的B超、X光、心電圖儀等設備都未配齊,基本屬于該階段。其特點是資金非常有限,基礎、常規的醫療設備匱乏,病房及門診樓等設施落后。醫院為患者提供的醫療服務水平,嚴重受硬件設施的制約。 該階段醫院的需求非常簡單,就是需要資金,屬于單一的外延式增長類型。只要有資金支持,就可以增加基礎和必需的醫療設備,大幅度提高診療水平,加快醫院發展速度。遠東租賃的融資租賃業務,約有50%來自基層醫院,融資租賃可以解決迫在眉睫的資金問題,緩解醫療設備資源不足組的瓶頸。 比基層醫院條件略好的是占中國醫療主體的普通醫院,它們已經超越了初始階段進入發展階段。這些醫院具備了穩定的醫療服務收入,生存不是最大威脅,而主要挑戰來自于如何持續提升自身規模和醫療服務水平,實現更快發展。 這類醫院的需求要更為復雜,在外延和內涵兩個層面都有增長的需求。外延主要是對現有設備、土建等設施的更新換代和補充。而內涵就不僅局限在硬件,如人才引進、科研攻關等等,這類醫院希望通過科學分配資金、財務管理、設備運營維護、服務流程改進等等“軟性措施”,來實現健康發展。 成熟階段主要是指經歷了高速發展后進入成熟的高端醫院,這樣的醫院未來發展之路基本是依靠加強內部管理、提高醫技水平、改善服務模式的內涵式增長方式。這些醫院對設備等硬件的需求已經穩定,對高端咨詢服務的需求更為迫切。 除了初始階段的醫院之外,大部分醫院都對內涵式增長有著強烈需求。這也使得在醫博會上,很多醫院管理者期望看到更多的綜合服務和整體解決方案,而不是簡單的設備需求。 遠東租賃 走在服務轉型最前沿 當醫院需求不僅僅是設備,有更多深層和軟性服務需求的時候,廠商及代理商都必須要面對這種需求的變化。 目前國外領先的醫療設備提供商,如GE、飛利浦、西門子等等,都洞悉到了這種變化,并開始在原有銷售設備基礎上,提供更多的增值服務。以GE為例,該公司針對醫療客戶提出了“設備+管理咨詢服務+理財業務”的綜合服務,并借助6sigma的先進管理理念,力圖給醫療設備銷售提供更多的增值服務。而飛利浦、西門子等公司,也為醫院提供以醫療設備為核心的多種業務,包括金融貸款、租賃等等。不過,由于企業本身性質的因素,這些服務仍是圍繞銷售設備為核心。 除了廠商之外,距離客戶最近的代理商,也意識到醫院需求的變化,并力圖從單純的貿易角色,向解決方案提供商的角色轉變。不過國內醫療設備代理商大都有濃厚的區域特色,缺少規模化優勢和長期的戰略規劃,面對醫院不斷提高的綜合服務需求,顯得力不從心。 處于快速發展階段的國內大多數醫院,迫切需要一個能提供契合多元化需求的全方位綜合服務提供商。而主要為各級醫院提供融資租賃服務的遠東租賃,以其業務的特殊性,逐漸浮出了水面,并在服務創新領域走在了國內醫療產業的最前沿。 順應需求變化 推動服務創新 方蔚豪認為,醫療衛生業經歷了數十年的發展,大部分普通醫院處于“外延+內涵”并重的第二階段。尤其是對內涵的需求呈現的非常顯著,“這也是遠東租賃決定在這次醫博會上獨立設立展臺的重要原因。” 據悉,遠東租賃是1991年成立、專門從事融資租賃業務的專業公司,同時是國有重要骨干企業中國中化集團公司全資子公司,并被國家人事部和國務院國有資產管理監督委員會聯合評選為“中央企業先進集體”的榮譽稱號。央企背景也使遠東租賃本身就要肩負社會效益和經濟效益雙重責任,同時作為融資租賃企業,遠東租賃也不同于醫療設備商和代理商。 2002年,遠東租賃正式進入醫療領域,早期主要為醫院提供以設備為載體的融資租賃服務。該服務為資金短缺、又急需醫療設備的醫院,提供了很好外延增長之道,尤其適合初始階段和發展階段的醫院。 隨著醫院的不斷發展,對融資租賃的需求也不僅僅局限于購買設備方面,包括土建等行為,都考慮融資租賃的模式。遠東租賃為此量身定制了回租賃等新業務,拓展了融資租賃的應用領域。 與此同時,遠東租賃也越來越參與到醫院的財務、經營管理等內涵式增長之中。服務內容也更為豐富,從單純的融資租賃,擴展到貿易、設備維護管理、財務管理、資金管理、咨詢、投資等多方面的綜合服務。 當然,向服務轉型也不是朝夕之間的事情,其面臨的巨大挑戰主要來自對醫療行業的深度理解?!霸谶@個領域我們也是在摸索中不斷發展創新,但是遠東租賃始終將與醫院共同成長,作為自己的長期戰略目標。” 方蔚豪表示。 與醫療行業實現共成長 為了確保服務戰略的實現,遠東租賃指定了一系列的具體發展措施,推動業務從融資租賃向綜合服務進行擴展。 首先在資金實力方面,遠東租賃經過多年發展,已經逐步成為國內最有實力的融資租賃公司。經過了中化公司三次增資之后,目前,遠東租賃的注冊資金已經突破10億元。不久前,遠東租賃在各個業務版塊的融資租賃總額,也突破了100億元大關。同時,遠東租賃與國內外知名的金融機構,包括渣打銀行、中國工商銀行等建立起緊密的合作關系,確保了資金后盾。在2006年4月,遠東租賃還推出了國內首只租賃資產證券化產品,并成為國內首家在國內資本市場發行資產支持受益憑證的融資租賃公司。 其次,遠東租賃不斷加深與醫院的合作。到目前為止,遠東租賃已經與中國近600家各級醫院達成深度合作,操作醫院融資項目700余個,投入資金42億元,累積向各級醫院投放了近3000件的醫療設備,承租客戶分布于全國大陸除西藏外的所有省、自治區、直轄市。同時還擁有了3000家二甲以上醫院的交往記錄,近600家二甲以上醫院的交易數據庫。此外,遠東租賃還積極與醫院院長、財務/設備科長等一起,組織醫院管理干部研修班等培訓活動,共同研究和探討改進醫院財務資金管理等方面的內容,幫助醫院解發展難題。 堅定不移得扎根醫療行業,也是確保遠東租賃戰略實施的重要因素?!盀獒t院提供綜合服務不僅僅是一個口號,我們是在融資租賃為核心的基礎上,向醫療價值鏈縱深延伸,建立起除融資租賃之外的其他中心板快,包括管理、貿易、管理咨詢、投資等,發展成為以融資租賃為主,多角度服務中國醫療行業的市場主體,實現與醫療產業的共同成長?!?方蔚豪談到,“從目前來看,這些板塊建立的非常順利,并已得到醫院客戶的認可,同時大大提升了遠東租賃的可持續發展能力。” 本文關鍵字:
遠東租賃
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