平均診療收費超過1000元/人次的高檔營利性醫(yī)院在中國有多大市場？

和睦家醫(yī)院董事長李碧菁告訴記者，以中國目前的經(jīng)濟水平，至少有十幾個城市可以納入擴張范圍。

美國人李碧菁來中國近30年，講一口流利的普通話。在來中國之前，她已經(jīng)有了數(shù)年大型制藥公司的工作經(jīng)驗，但中國這片熱土顯然給了她更大的發(fā)展空間。


在李碧菁的近30年中國生活經(jīng)歷中，有27年用來創(chuàng)立和發(fā)展美中互利公司。最近的12年，李碧菁用了更多的精力開拓中國高端醫(yī)療市場。她所創(chuàng)建的和睦家醫(yī)院已經(jīng)成為中國最為高端的營利性醫(yī)院，并在北京、上海、廣州等地擁有7家醫(yī)藥連鎖機構。

“孕育”而出的和睦家

早在1981年，李碧菁便已經(jīng)設立公司，即美中互利公司。最初的美中互利公司，除了向中國銷售醫(yī)療設備外，也代理一些其他的“舶來品”，包括從70噸級的采礦卡車到地熱能設備、蘑菇種植系統(tǒng)等。

1993年，美中互利公司登陸美國納斯達克資本市場，從那時起公司的主要經(jīng)營目標縮小為醫(yī)療設備代理。因為業(yè)務的關系，李碧菁大多數(shù)時間留在中國，她的中國朋友多了起來。

一次偶然的機會，李碧菁陪一位中國孕婦去一家北京醫(yī)院分娩，這是一家全北京硬件設備最好的醫(yī)院，但在她看來，這家醫(yī)院在軟件管理上明顯經(jīng)驗不足。不久，李碧菁回美國生孩子，經(jīng)歷了美國處理分娩的醫(yī)護方式。兩相對比，李碧菁感受到了中、美醫(yī)院之間的巨大差距。

這種差距讓李碧菁看到了商機，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，富有的人越來越多，外國人也越來越多，這個階層需要更高水準的醫(yī)療環(huán)境和服務。于是，李碧菁想投資設立一家高端醫(yī)院。

幸運的是，早在1994年，中國政府已經(jīng)開始允許營利性醫(yī)院的設立。1996年，和睦家醫(yī)院連鎖機構設立，次年，北京和睦家醫(yī)院開門迎接了它的第一個客人。

據(jù)上海和睦家醫(yī)院市場部經(jīng)理錢偉志介紹，目前醫(yī)院最繁忙的兩個科室分別是產(chǎn)科和兒科。醫(yī)院的市場宣傳主要集中在產(chǎn)科上。因為一旦有人在和睦家醫(yī)院生孩子，便能夠感受到醫(yī)院高端的服務水準，其后便會將自己的小孩帶來醫(yī)院看病，也會通過口碑途徑向其他的孕婦和母親宣傳。

實際上，和睦家醫(yī)院的宣傳點非常容易理解。在中國，或許愿意花1000元看一次感冒的人不多，但花6萬元生一個孩子的大有人在。中國人經(jīng)常能在報紙的娛樂版面看到，某某明星寶寶誕生于和睦家醫(yī)院，這也令醫(yī)院更添了一層光環(huán)。

為5%的人群服務

高價格注定了和睦家醫(yī)院服務的是一個窄眾群體。用李碧菁的話來說，就是服務中國社會收入前5%的人群。

按照中國13億人口來計算，即便是5%的市場也足以讓人震撼。但是錢偉志告訴記者，這5%僅僅針對北京、上海、廣州等三大市場。如此計算，和睦家醫(yī)院的針對人群僅剩下數(shù)百萬人。

上海四五五醫(yī)院的PET-CT高端體檢中心副主任陳廷告訴記者，國內(nèi)民營醫(yī)院在土地獲得、稅收方面都沒有辦法與公立醫(yī)院抗衡，民營醫(yī)院的人員不能評職稱，這都大大限制了民辦醫(yī)院的競爭力。因此，定位高端、提供公立醫(yī)院難以提供的服務，無疑是非常好的策略。

錢偉志告訴記者，診療費的確定，有兩方面的原因。其一是和睦家醫(yī)院的硬件和軟件投資費用比較大。目前，和睦家醫(yī)院正在北京和廣州兩地興建新的醫(yī)院，兩家醫(yī)院的總投資達到了1億美元。其中，國資合作方以出土地的方式占30%股份。

而在軟件方面，記者了解到，和睦家醫(yī)院多聘用有國外工作背景的醫(yī)生。同時，為了杜絕醫(yī)生拿藥品回扣的現(xiàn)象，和睦家醫(yī)院為醫(yī)生開具了超高薪水。醫(yī)院在質(zhì)量控制方面也花費了很多的精力，目前已經(jīng)開業(yè)的北京、上海和睦家醫(yī)院均獲得了JCI（國際醫(yī)療衛(wèi)生機構認證聯(lián)合委員會）評審認證。

和睦家相信高薪養(yǎng)廉，因此在醫(yī)院的營業(yè)收入中，僅有9%來自藥物，這個比例遠遠低于國內(nèi)其他醫(yī)院。患者往往花上1000元診療費，卻空手而回。

錢偉志表示，醫(yī)院遵循“不需要用藥的時候不用藥，尤其慎用抗菌素。能口服時絕不輸液”等理念，這些理念顯然與目前國內(nèi)其他醫(yī)院的做法也大相徑庭。

為了提升服務，和睦家醫(yī)院規(guī)定每位患者的診療時間至少在20分鐘~60分鐘之間，使每位醫(yī)生的診療病人數(shù)目較其他醫(yī)院大幅度降低。

當然，李碧菁也認為，目前已經(jīng)開業(yè)的和睦家醫(yī)院規(guī)模過小也是診療費偏高的原因。雖然和睦家醫(yī)院連鎖機構目前已經(jīng)有了7家醫(yī)療機構及一家托管醫(yī)療機構，但是醫(yī)院僅有兩家。而北京、上海兩家醫(yī)院的規(guī)模也偏小，只有幾十張病床。

將于2010年投入使用的北京、廣州新醫(yī)院將使和睦家醫(yī)院過渡到規(guī)模經(jīng)濟階段。上述兩家醫(yī)院的規(guī)模分別為150張床位和120張床位。

李碧菁認為，一旦形成規(guī)模效應，將聘用更多的本地醫(yī)生，和睦家醫(yī)院的診療費用有望較大幅度地降低。

為了完成上述兩家大規(guī)模醫(yī)院的投資，去年剛剛轉(zhuǎn)板至納斯達克全球市場的美中互利開展了融資行動。公司于去年11月獲得了JP摩根5000萬美元的股權融資，該年12月獲得了國際金融公司（IFC）1000萬美元的股權融資及2500萬美元的貸款，今年1月公司再度獲得德國投資與開發(fā)公司（DEG）2000萬美元貸款。

有意介入醫(yī)保市場

目前，和睦家醫(yī)院成為美中互利公司發(fā)展最快的業(yè)務。在2008財務年度中，公司的銷售收入為1.3億美元，較去年同期增長了23%，其中醫(yī)療產(chǎn)品部的銷售收入增長11%，而醫(yī)療服務部的銷售收入增長為37%。

據(jù)李碧菁的介紹，一般而言和睦家醫(yī)院在第二年便能財務持平。錢志偉提醒記者，營利性醫(yī)院收回全部投資需要5~8年時間。北京和睦家醫(yī)院的收回全部投資期為6年，而上海醫(yī)院則是4年。

雖然遭遇金融風暴，但是高端醫(yī)療市場似乎受影響不大。上述上海四五五醫(yī)院的陳廷醫(yī)生也介紹，該院7500元/人次的CT檢查，目前仍維持每月400左右的人次不變。“真正高端的醫(yī)療市場，反而不受經(jīng)濟波動的影響”。但他也指出，真正能與和睦家醫(yī)院競爭的是一些公立醫(yī)院的高端服務，比如上海國際和平婦幼也有3萬~4萬元的高端產(chǎn)科服務。

在經(jīng)濟“冬天”，和睦家醫(yī)院依然策劃著更大的投資。李碧菁告訴記者，和睦家醫(yī)院還在積極與衛(wèi)生部門接洽，希望能夠成為醫(yī)保定點單位，使中國人在享受高端醫(yī)療服務時，免去部分基本醫(yī)療的費用。

正在征求意見的醫(yī)改方案給了李碧菁信心，在該方案中提到，要“適度降低公立醫(yī)療機構比重”、“鼓勵社會資本依法興辦非營利性醫(yī)療機構”。針對該方案，有社會人士已經(jīng)提議將民營醫(yī)院納入醫(yī)保范圍。

而錢偉志也提出了另外的思路，便是成為中國高端保險的合作機構。目前中國為高端人士設立的保險還十分稀缺，而各大保險公司則已經(jīng)意識到了這個市場。通過與保險公司就高端人士保險進行合作，和睦家醫(yī)院可以分享一塊非常大的蛋糕。

至于未來的和睦家醫(yī)院將有多大規(guī)模？李碧菁沒有直接回答，只是舉例說美國的醫(yī)院連鎖機構已經(jīng)達到800~900家，然后她轉(zhuǎn)述別人的預測：“和睦家醫(yī)院完全有能力達到數(shù)十家規(guī)模”。