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醫院要學會應對風險 【?2004-08-23 發布?】 美迪醫訊
歐洲運營管理協會創始人、中歐國際工商學院教授任杰明日前在“中歐醫院管理論壇”上說,風險管理的目的在于識別和評估風險,并采取應對措施,這是醫院經營管理中必須考慮的。 任杰明說,風險包括事件的影響和事件發生的概率,這二者往往很難同時把握,所以醫院要確保有人負責管理各種風險。首先要會識別和確定所有會對醫院產生重大影響的可能風險;進而評估風險,制定風險列表,對可能出現的事件根據其影響和概率進行排序,讓員工了解如何發現風險的主要征候;并制定充分的戰略,消除不利的風險,利用有利的風險;要對風險狀況進行定期更新,監控已知風險。同時醫院還應建立風險持續評估數據庫,以便以后更好地進行風險管理,并易于評估應對措施是否正確實施及其有效性。 任杰明說,醫院風險源自外部非預測的立法、自然災害,不確定的資金成本,內部的融資和安全問題,以及技術風險。醫院識別風險所要收集的信息可以從各種研討會和訪談中獲取,了解風險的狀況則應從醫院的優勢、劣勢、機遇以及歷史數據中獲得。 /**/本文關鍵字:
應對風險
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