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醫(yī)藥代表生存狀態(tài)的初步調(diào)查

【?2004-11-27 發(fā)布?】 美迪醫(yī)訊
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現(xiàn)在全國有藥品和器械生產(chǎn)廠家約幾萬家。每個廠家都有屬于自己的銷售網(wǎng)絡(luò),一個藥品在市場上銷售,沒有推廣是絕對不行的。現(xiàn)在藥品流通的渠道主要是各地的醫(yī)藥公司和醫(yī)藥集團。醫(yī)院進貨是必須通過醫(yī)藥公司的,很少有廠家直接對醫(yī)院供貨。這和本地政策和地方保護有關(guān)。

現(xiàn)在我們可以清楚的看到這樣一個藥品銷售的過程:

1,醫(yī)院銷售:廠家-醫(yī)藥公司-醫(yī)院-患者

2,零售渠道:廠家-醫(yī)藥公司-藥店-患者

我們從上面并沒看到銷售環(huán)節(jié)中有“醫(yī)藥代表”這個環(huán)節(jié),原因是,這是灰色行業(yè),但是,這也是最重要的環(huán)節(jié),沒有這個環(huán)節(jié),一個廠家的藥品根本不能銷售出去。

醫(yī)藥代表的主要作用有幾個:

1,作為廠家銷售代表,和醫(yī)藥公司簽訂合同,保證貨物發(fā)運和貨款回籠;其中,有兩種操作方式,一種是由醫(yī)藥代表直接用現(xiàn)金購買藥品,然后通過醫(yī)藥公司銷售,這種方式交“代理”,有區(qū)域限制。二種方式是醫(yī)藥代表是廠家銷售環(huán)節(jié)的員工,通過法人授權(quán)委托,和醫(yī)藥公司簽訂合同,藥品銷售之后,貨款由醫(yī)藥公司回到廠家,廠家再按照比例提成返還給醫(yī)藥代表。

2,臨床推廣,所謂臨床推廣方式有幾種:和大醫(yī)院簽訂藥品的橫向臨床研究課題,召開推廣會推廣,通過回扣推廣,這幾種方式可以單獨使用,也可以聯(lián)合使用?,F(xiàn)在醫(yī)藥代表的推廣會,說白了就是請吃飯+送紅包。

3,是OTC零售市場推廣,主要是通過藥店銷售,兩種方式:一是讓醫(yī)生開出處方,病人在藥店購買,繞過醫(yī)院藥方的環(huán)節(jié)照樣給回扣;二是普通非處方產(chǎn)品在藥店的推廣和銷售,也給藥店工作人員一定回扣。

我們可以很容易的看到,一個城市或在一個地區(qū)一個省份,醫(yī)藥代表大量存在,正規(guī)的大廠家一般設(shè)有地區(qū)和省級辦事處分公司,而一般的中小制藥企業(yè),就化整為零,派代表游擊作戰(zhàn),之所以社會輿論說醫(yī)藥代表是個復雜而混亂的行業(yè)。這一點沒錯。

有的醫(yī)藥代表是廠家直接派駐的,有的醫(yī)藥代表是自己到處聯(lián)系各地廠家的產(chǎn)品代理的,有時候,可以同時看到一個醫(yī)藥代表推銷幾個十幾個廠家的產(chǎn)品,還有高級別的醫(yī)藥代表,自己專門接各種新藥,然后組織一幫自己的銷售隊伍來推廣藥品。由于這個行業(yè)完全建立在人際關(guān)系的基礎(chǔ)上,許多人都加入到這個行業(yè)中來,許多醫(yī)藥公司的員工,包括一些醫(yī)院的醫(yī)生和親戚,甚至于現(xiàn)在有個趨勢---醫(yī)生和醫(yī)藥代表結(jié)婚的很多,我認識一個國外大廠家在亞洲的銷售冠軍,她老公就是某大醫(yī)院的醫(yī)生,所以她的產(chǎn)品在這個醫(yī)院的銷售也創(chuàng)造了奇跡!至于一個地方到底有多少醫(yī)藥代表,恐怕沒有人能夠搞清楚,俺舉例說明:

寧波市場,2001年有個行業(yè)調(diào)查顯示,在寧波地區(qū),直接和間接從事藥品推廣人員達到8000人,據(jù)說這還是不準確的數(shù)據(jù),真實人數(shù)大大超過這個數(shù)字。這我是完全相信的,某些醫(yī)院的專家門診,一個星期就是半天而已,一般在要下班的時間,門口守著幾個代表,乃至幾十個代表并不稀奇。

輕松點,來個相關(guān)這個行業(yè)的笑話:

醫(yī)藥代表的行頭其實一看就知道:一般手里拿個包,年輕,要么提個口袋,里面肯定是專門針對醫(yī)生的推廣資料,有的口袋里始終放些小禮物,產(chǎn)品印刷在上面,比較直接。他們一般就在醫(yī)生辦公的地方溜達,有高級的醫(yī)藥代表,并不顯身,通過電話聯(lián)系,因為和醫(yī)生關(guān)系很好了。天天在醫(yī)院溜達的代表一般都屬于外圍人員,并不“高級”!

醫(yī)藥代表其實人才很多,因為是暴利行業(yè),很多高學歷的人都加入到里面來,也有些下崗工人,我就曾經(jīng)看倒過50多歲的醫(yī)藥代表,代表的態(tài)度一定要非常好,醫(yī)生對一般的代表態(tài)度是很惡劣的,他們要吃飯,要玩耍,只用招呼一下,代表保證安排的妥妥貼貼!曾經(jīng)看到過某外科科室活動,就是吃飯,名義是“某藥品推廣會”,全科室醫(yī)生加上護士一共來了40人(也有其他科室“友情贊助”參與的人員),一上來就開始吃飯,大多數(shù)醫(yī)生連吃飯是誰請的都不知道,這個代表花了4000元,然后每人100元的“打的費”,吃完飯后,有的醫(yī)生意猶未盡,要出去“娛樂”,后來到夜總會花了3000元,前后一共11000元,可后來這個代表到該科室,很多醫(yī)生都不知道他是誰。冤吧?!所以,醫(yī)藥代表一方面是很低調(diào),一方面也是很受罪的行業(yè)。由于這個行業(yè)競爭極其激烈,各廠家都用盡手段,旅游、賭博、請吃、送禮、回扣、贊助,醫(yī)生簡直成了神,都給寵壞了!對醫(yī)生可是一點都得罪不起!提出什么要求要盡量滿足。

國外一個大廠家選擇醫(yī)藥代表的標準很特殊,也很實際,是這樣的---除了必要的學歷而外,人才,口才要好。代表人才越好,做的醫(yī)院級別就越高,所以常常在醫(yī)院看到個怪現(xiàn)象,越是級別高的醫(yī)院,代表中美女的比例也多,有個醫(yī)院的主任說:“到我們外科的代表都是些美女,我到下面醫(yī)院去開刀,那里的代表丑死了!”

代表的收入?yún)^(qū)別也很大,國外公司一般是高底薪+提成,國內(nèi)公司一般是:提成。所以,一個代表的收入有多少,主要看他的個人活動能力,人際關(guān)系和產(chǎn)品定位來決定。其中最重要就是自己的活動能力,現(xiàn)在社會中充斥了各種級別的醫(yī)藥代表,說全部都收入高絕對是不對的,應(yīng)該說是收入差別巨大:少的一個月就1000來元,多的上一個月10萬乃至更高并不罕見。

上海有兩夫妻,專門接各個廠家的新藥,通過自己的銷售代表推廣,他們兩下面有80多各醫(yī)藥代表,每年底價給廠家回款就達到5000多萬,而零售價一般是低價的5-9倍,厲害吧?!收入是多少?隨便估計都是很嚇人的,雖然稅收中“增殖稅”的部分少不掉。但醫(yī)藥代表這個灰色環(huán)節(jié),沒有部分和沒有具體法規(guī)對付,個人收入稅國家根本就沒辦法控制。

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