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醫(yī)藥代表的7種武器

【?2004-11-28 發(fā)布?】 美迪醫(yī)訊
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1.長生劍——選個好品種。

如今進個藥如果不是院長或者哪個牛B主任的親爹二姨三舅或小蜜,簡直就是勞命傷財!選個好品種吧,不是一類新藥也要弄個二類的,千萬別再玩抗生素了。一個好的品種對于醫(yī)院進藥,特別是潛力巨大的三級以上的醫(yī)院進藥,就等于給了眾環(huán)節(jié)一個充分的理由,院長有理由收錢,主任有理由打報告,招標辦有理由不殺價,自己也有理由去玩命地投資財力、體力和精力。同志們啊,與其要死不活擔(dān)驚受怕地擺弄幾個爛品種,還不如一開始選一把長生劍,去劈開這萬惡的市場吧。可是長生劍一般都是奇貨可居,諸位可要象餓狗一般隨時隨地流著涎水尋找才行。

2.孔雀翎——選家好公司

按理說,如今是天下烏鴉一般黑,無論國企還是外企,操作模式?jīng)]有太大的區(qū)別,但是因為每個代表的追求不同,因此終歸是魚龍混雜,同志們還是要睜大眼睛實事求是、因地制宜地選一家適合自己的公司,等于在自己頭上插一根孔雀翎。

對于求財?shù)耐荆乙患矣泻闷贩N做大包的公司吧,這種公司多半是實力不強的國企,于是請勿必調(diào)查好企業(yè)背景,特別是資信情況,寧愿扣率上吃點小虧也無所謂,重要的是投資能保證穩(wěn)定的收益。

而對于把藥代當作一份職業(yè),想在職業(yè)生涯發(fā)展的來說,第一步則很重要,能到外企盡量去吧,畢竟許多正規(guī)外企還是有東西可學(xué)的:它們有正規(guī)的培訓(xùn),做事有計劃有程序,也有一群人模狗樣的高素質(zhì)的團隊同事,最重要的還有高額的市場投入。這些都足以讓一個剛?cè)胂锏男迈r代表樹立正確的人生觀,另外知名外企的名字猶如品牌,有了它2年以上的工作經(jīng)歷,再跳槽相信會容易許多。

3.碧玉刀——開會。

泛指適合推廣產(chǎn)品的各種各樣,大大小小的學(xué)術(shù)會、上市會、研討會、科室會、推廣會等等。這些會議應(yīng)該是專家和醫(yī)生們最屁顛屁顛樂于參加的形式,因為既滿足他們所謂的學(xué)術(shù)要求,又暗含著好吃好玩好拿,何樂而不為?真是最符合他們這種小知識份子、為他們量身定做的好托啊。這些會議中,藥代都可以操作或參與操作。去與主任或?qū)<衣?lián)系,一般都能定下來。但開會不是目的,借機推廣產(chǎn)品,親近醫(yī)生才是正事。開會這一刀下去,一般都能見血,不過預(yù)算要做好,否則自己傷血也夠多的了。實際上本人認為開會是藥代最上檔次的促銷活動,也是藥代這個職業(yè)最初始的定義——把產(chǎn)品的相關(guān)知識傳遞給臨床醫(yī)生。開會也是樹立藥代本人及公司長遠形象的有效手段,可以用“學(xué)術(shù)追求”這個偽善的外表來包裝自己和產(chǎn)品,喚起醫(yī)生頭腦中還埋藏著的對知識的那一丁點的共鳴。于是乎,開會吧,不管有多少混蛋醫(yī)生在打瞌睡、聊天、等著拿車馬費和禮品,總歸在會后還是對廠家、產(chǎn)品和藥代會留下一絲溫柔的好感。

4.多情環(huán)——促銷。

各位藥代同志閉著眼睛想一下,默數(shù)可以想得到的藥品促銷方式,10秒鐘……首先想到的肯定是回扣?還有什么?送禮?吃飯?……

其實現(xiàn)代營銷中的一切手段都可以用來促銷藥品,專業(yè)雜志上的廣告,媒體的宣傳,各種會議,禮品,宴請,出國,旅游,贈藥,回扣,合作臨床研究等等,甚至藥代自己也是一種促銷武器。這些手段都可以用,就看怎么用。怎么用得最巧最符合實際最有效果。這些手段的綜合運用就構(gòu)成了一個美妙的武器——多情環(huán),環(huán)環(huán)相扣,扣住醫(yī)生客戶。

現(xiàn)在的醫(yī)藥市場越來越難做,因為什么?是競爭。競爭除了產(chǎn)品特點很重要之外,本質(zhì)上就是促銷手段的競爭。外企多用會議、廣告、大型活動;而國企則單用現(xiàn)金開路;還有許多企業(yè)則走中間路線,什么都用。但不論怎么樣,都能把藥賣出去,而且都離不開我們,藥代。

談到這里,不禁要多羅嗦一下藥代圈中最敏感的話題——回扣。前段時間有帖子在罵藥代如何罪惡如何墮落,給醫(yī)生回扣賺取不義之財,把利益建立在病人的痛苦上。其實發(fā)貼人要罵就罵共產(chǎn)黨吧,不過可能要犯反黨反革命之嫌,所以最好閉嘴聽我說。醫(yī)藥回扣這個東西是中國醫(yī)藥體制發(fā)展的必然產(chǎn)物,是中國現(xiàn)行醫(yī)院收入政策的必然結(jié)果。中國的醫(yī)院是以藥養(yǎng)醫(yī),自給自足,收費比例中,服務(wù)費用極少,所以藥品費用自然要高;醫(yī)生掌握著病人的生老病死,所以自然要從中漁利。也因此,回扣取消了,藥價降下去,這么多醫(yī)院怎么辦,國家出錢養(yǎng)啊?這么多藥企怎么辦,都破產(chǎn)啊?真是大腦有屎罵藥代。也好笑,前段時間不知道哪個SB想出來的醫(yī)藥分家和藥品招標,都是治標不治本的混蛋東西來騙老百姓——共產(chǎn)黨都睜只眼閉只眼,卻有人無知出來大放闕詞,唉。

5.離別鉤——用情。

感嘆身邊許多資深成功的藥代,無不是用情至深之人。做到藥代的最高境界就是不用給錢,不用送禮,不用請客,什么都不用,藥進醫(yī)院,醫(yī)生開方。有沒有這樣的藥代之神?沒有。但是我見過有許多與此境界接近之半人半神的藥代。他們就像用了感情的鉤子牢牢鉤住了他們的客戶朋友。

其實醫(yī)生也是人,是一個受過高等教育的群體,只是在藥企的惡性競爭中給寵壞了。醫(yī)生和藥代什么關(guān)系?其實是共存互利的關(guān)系,而不是高高再上,頤指氣使的。不能否認他們也有豐富的感情,也需要友誼;他們的工作勞累壓抑,需要人的關(guān)心與體貼。藥代就是他們最好的朋友,而且是可以給他們帶來利益的朋友。藥代運用前面所述的全部武器仿佛也只有一個目的——建立同志般的友誼,加深彼此間的感情。在拜訪和長時間的合作的每一細節(jié)中,都要加入自己的感情武器,真正做到象他們的家人一樣,于是還有什么事辦不成?

6.霸王槍——分析需求。

營銷理論的根本和出發(fā)點就是分析客戶的需求。醫(yī)生是我們的客戶,于是根據(jù)馬斯洛的需求理論,眾聰聰?shù)乃幋鷤兿氤隽硕嗌偃M足需求的法子,就連最基本的生理需求也不放過——幫醫(yī)生找雞,真可謂用心良苦啊。但不管怎么說,凡是真正學(xué)會這個武器的藥代,就基本上所向無敵了。因為分析需求太霸道了,一槍下去,必然倒地,沒有人能抗得住,因為每個人都有需求,也就每個人都有弱點,只是要看能不能被發(fā)現(xiàn)。

掌握了這一武器,許多低級錯誤就可以避免,比如說,送院長一個不到百元的小禮品,與一個住院醫(yī)生去談什么合作課題,同志啊,院長需要的是名聲與大筆的金錢,而住院醫(yī)生小恩小惠尊重就可以滿足。千萬不要送去他們并不需要的東西,那樣只會把事情搞砸。送東西之前先調(diào)查了解分析一下客戶的需求吧。還需要注意的是:滿足需求的時間和場合也非常重要,注意安全,注意效果,^_^,大家明白。

7.拳頭——修行。

無可否認,藥代是個極能鍛煉人的職業(yè),卻也是個極易讓人墮落的職業(yè)。太多的自由,太多的誘惑。自由可以讓人愉快,也可以讓人變得懶惰。誘惑讓人不思進取,得過且過。不可能一輩子做藥代,總要有一個比較好的前途和未來吧。因此充分利用自由去修行,太多的藥代在積累了財富和能力的同時,或者從事管理;或者有了自己的公司;或者讀完了碩士博士,成功轉(zhuǎn)行;或者出國深造,移民。出路很多,未來也很豐富。但都是不斷修行的結(jié)果。與人的一生相比,藥代職業(yè)本身也就是一種修行吧。需要珍惜,但不要沉溺其中。

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