55歲的黃先生患鼾癥已經多年，最近他在一家三甲醫院做了手術但似乎效果不明顯，心里頗有怨氣。14日下午，他跟隨參觀人群走進上海虹橋醫院開放式睡眠監測室，經過1個多小時的“補課”后黃先生說，“開放式參觀解開了我的疑惑”。

14日是虹橋醫院睡眠監測室首度向公眾開放參觀，也是滬上首次將醫療治療行為袒露在市民眼皮底下接受考驗。下午3點，28歲的設計師高先生頭部插滿傳感線躺在28攝氏度的昏暗病房中。在外間的監測室，虹橋醫院鼾癥治療中心主任張子益醫生指著電腦屏幕上同步“直播”的氧減趨勢波、睡眠分期圖、呼吸事件分布圖等12條彎彎曲曲的拋物線，向旁觀的10位市民一一講解。本次活動原計劃安排5名市民旁觀“睡眠直播”，結果一下子來了10個人。一位在虹梅路上打工的管小姐邊看邊好奇地不停發問，“你怎么知道他是真睡假睡？”“有些人睡眠中猝死是不是因為憋氣？”黃先生開始有些抵觸，在看了“直播”，和張醫生作了仔細交流后，他心平氣和地表示，在醫生沒有給他完成全部治療前急不可待地認為治療無效的確有些著急了。

“向市民開放參觀的本意就是要通過最直接的眼、口、手溝通來消除醫患隔閡”，張子益告訴記者，平時在門診由于病人多，看一個病人可能交談時間不超過15分鐘，往往開出醫囑單只是簡單的“實施睡眠監測一次”或者“腦電圖檢查”，至于為什么要監測和檢查，治療的過程步驟原理基本上沒有交流。“很多醫患矛盾其實雙方本沒有原則性沖突，也就是醫生少說句話、患者多問個問題造成的彼此心靈上的敵視”。