深圳各醫院可以在網上掛號，省掉排隊甚至從號販子那里買高價號的麻煩？市民姚小姐昨日向本報投訴，稱其認為某網站打出醫院預約掛號名號，但收費不合理，而且有愚弄患者之嫌。

姚小姐稱，她之前為了掛到一個特診號經?；?0元錢從號販子那里買號，其在報紙上看到網上有一個醫院預約掛號系統，每天可以在每家醫院掛五個號。本來以為有了醫院預約掛號系統能夠方便掛號，節省一筆買號的費用。所以她趕緊去銀行開通了網上銀行的業務并往該網站的健康卡上充了值，沒想到自己按照系統的提示一步步操作后，還是沒能掛上號。姚小姐致電該系統的服務熱線，工作人員回答系統預留了兩個VIP掛號號碼，如要掛VIP號，可辦理VIP會員，要單次交納200元（包括掛號費、病歷本和導醫費等）或者100元（僅包括掛號費和病歷本）。

記者打開姚小姐所說的網站，發現該網站的主辦單位是深圳市衛生局，其建設運營單位是深圳市醫學信息中心，由深圳愛康網科技發展有限公司負責維護。該網站的服務熱線工作人員告訴記者，如果非常想掛特診號，可以單次交納200元的費用享受VIP的待遇，系統可以預留號碼。

愛康網科技發展有限公司公司客服部負責人余小姐表示，該公司近兩個月推出的“VIP醫路通”至尊客戶服務，費用200元，其中包括掛號費、病歷本和服務費，主要針對的是高端客戶，每家醫院每天只有三到五個掛號名額，提供的是一對一的貴賓式服務。余小姐表示，其所在公司和市衛生局之間是有協議的，價格是通過市衛生局和市物價局共同確定的。

深圳市醫學信息中心的張主任表示，該網站系統還在試運行期，服務完全免費，只收取相應的掛號費。出現這種收費只能是技術維護公司個別人的行為，并沒有得到該中心的授權，與該中心無關。中心和深圳愛康網科技發展有限公司之間的協議在去年11月份已經過期。對于市民反映的問題，張主任表示會及時調查，想辦法盡快解決。