為了加快推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的轉(zhuǎn)型，荷蘭皇家飛利浦公司與salesforce.com于2014年6月26日宣布開展戰(zhàn)略合作，旨在利用飛利浦在醫(yī)療技術(shù)、臨床應(yīng)用和臨床信息系統(tǒng)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢以及salesforce.com在企業(yè)云計算、創(chuàng)新與客戶關(guān)系管理方面的領(lǐng)導(dǎo)地位，共同打造基于云的開放式醫(yī)療服務(wù)平臺。該平臺的核心功能是患者關(guān)系管理，能夠幫助醫(yī)護(hù)人員開展緊密合作，為廣大患者提供支持。在這一平臺的支持下，醫(yī)療設(shè)備與數(shù)據(jù)之間的互操作性成為可能，醫(yī)療專業(yè)人士可以搜集和分析數(shù)據(jù)，改善臨床決策，而患者也可以更加主動地進(jìn)行個人健康管理。

　　飛利浦是一家領(lǐng)先的醫(yī)療技術(shù)公司，而salesforce.com則是世界上首屈一指的客戶關(guān)系管理（CRM）軟件公司。兩家公司于2014年6月26日宣布聯(lián)手打造全新的醫(yī)療服務(wù)云平臺，協(xié)力改善醫(yī)療專業(yè)人士和患者之間的關(guān)護(hù)管理，共同推動醫(yī)療行業(yè)的轉(zhuǎn)型。

　　根據(jù)雙方的合作，今年夏季末將有兩款臨床應(yīng)用在這一全新的平臺上線 ：“Philips eCareCoordinator”和“Philips eCareCompanion”。這兩款協(xié)作式應(yīng)用可以幫助醫(yī)護(hù)團(tuán)隊對慢性病患者進(jìn)行家庭監(jiān)護(hù)，并幫助飛利浦加快實施“醫(yī)院到家庭臨床系列項目”，比如Banner iCare?（該項目正在位于美國亞利桑那州的一家先進(jìn)的可信賴的醫(yī)療組織Banner Health試行）。而最近開展的一項大規(guī)模多中心研究表明，在那些實施了飛利浦eICU（遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)重癥監(jiān)護(hù)室）項目的醫(yī)院，這種類似的遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)模式能夠?qū)⒒颊咚劳雎屎妥≡簳r間分別減少26%和20% 。

　　“得益于這次戰(zhàn)略合作，飛利浦將在提供實時的數(shù)字醫(yī)療解決方案方面取得重大進(jìn)步，”飛利浦公司首席執(zhí)行官萬豪敦（Frans van Houten）表示。“如今的醫(yī)療數(shù)據(jù)分為多種形式，存在于多個不同的系統(tǒng)。通過與salesforce.com攜手合作，我們就極有可能重塑和優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方式，并在醫(yī)療關(guān)護(hù)的各階段提供更高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。”

　　“醫(yī)療服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了全新的變革時代，技術(shù)正在推動醫(yī)療行業(yè)以全新的方式與患者進(jìn)行對接和互動，從而更好地關(guān)護(hù)患者，”salesforce.com董事長兼首席執(zhí)行官馬克?貝尼奧夫（Marc Benioff）表示。“醫(yī)療是我們這個時代最為關(guān)心的重要問題之一。我們將與飛利浦開展合作，共同打造開放式的醫(yī)療平臺和生態(tài)系統(tǒng)，讓關(guān)心這個問題的每一個人從中受益。”　　根據(jù)雙方的合作計劃，飛利浦與salesforce.com將聯(lián)合推出涵蓋關(guān)護(hù)全程的各種應(yīng)用：從個人健康管理到疾病預(yù)防，從診斷和治療到康復(fù)的每一個階段。全新的合作平臺基于Salesforce1平臺，整合來自世界范圍內(nèi)各種渠道的數(shù)據(jù)，包括電子病歷數(shù)據(jù)，以及來自飛利浦影像設(shè)備和監(jiān)護(hù)設(shè)備的診療信息，和來自蘋果公司HealthKit等個人設(shè)備和技術(shù)的信息數(shù)據(jù)，以推動協(xié)作和流程管理。此外，這個基于云的平臺將內(nèi)置隱私和數(shù)據(jù)安全保護(hù)系統(tǒng)，具有高度的可升級性。通過整合不同的數(shù)據(jù)，這個平臺能夠為專業(yè)人員提供分析支持，幫助他們改善臨床決策，并且能夠幫助醫(yī)護(hù)人員與患者進(jìn)行互動交流。根據(jù)飛利浦和salesforce.com的計劃，這一平臺將充分利用飛利浦臨床數(shù)據(jù)和醫(yī)療設(shè)備之間的互操作性，并將向開發(fā)者開放，旨在構(gòu)建一個充滿活力的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，讓各方共同開發(fā)各種應(yīng)用，最終改變專業(yè)醫(yī)療服務(wù)模式和個人健康管理模式。