記者：醫(yī)院實行“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的根本宗旨是什么？

院長：我認(rèn)為要真正服務(wù)好患者，只有內(nèi)在素質(zhì)增強(qiáng)了，才談得上外在形象的樹立，內(nèi)部強(qiáng)大，外部才會銳利，才會在品牌上打得響。比如我院以創(chuàng)建文明單位為契機(jī)，以病人為中心、全院思想上同步、行動上同步、措施上同抓、任務(wù)上同擔(dān)，層層把關(guān)，逐級落實，所以醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，醫(yī)患關(guān)系更加融洽，醫(yī)院的綜合實力進(jìn)一步加強(qiáng)，受到了省政府及衛(wèi)生廳的充分肯定。

記者：您認(rèn)為在“內(nèi)強(qiáng)”建設(shè)上，醫(yī)院應(yīng)該解決的根本問題是什么？

院長：人事制度改革是當(dāng)前工作的重中之重。我院領(lǐng)導(dǎo)班子針對當(dāng)前用人上缺乏競爭機(jī)制，分配上缺乏激勵機(jī)制等問題，提出按“三搞活一加強(qiáng)”的改革思路，即搞活經(jīng)營機(jī)制、搞活用人機(jī)制、搞活分配機(jī)制、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，進(jìn)行了卓有成效的人事分配制度改革。充分體現(xiàn)了多勞多得、效益優(yōu)先的分配原則，極大地調(diào)動了一線人員的工作積極性。706

記者：貴院是如何做好“外樹形象”的？

院長：說到底是行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。比如我們在著力解決醫(yī)院藥事的管理上，調(diào)整了藥事管理委員會，成立了藥品管理專家?guī)欤瑢⑺幤贰⒑牟摹⑾緞┘{入民主規(guī)范化管理。在積極參與集中招標(biāo)采購的同時，堅決執(zhí)行與醫(yī)藥公司和廠家簽訂的《反不正當(dāng)競爭協(xié)議書》，對違反規(guī)定的三家藥廠停止其藥品在臨床的應(yīng)用，對個別以醫(yī)謀私的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)懲，有力地維護(hù)了醫(yī)院秩序和患者利益。