為建立和諧統一的新型醫患關系，更好地為團場廣大患者服好務，一三一團醫院黨支部結合“四抓四看”活動的開展，從6月上旬至9月底，在全院開展溫馨病房百日競賽活動。

此次溫馨病房百日競賽活動主要從住院環境、禮儀服務、知識服務、護理服務等四方面進行。凡是達到病區內安靜、整齊、安全，并以方便、舒適、美觀、實用為原則，根據病人需求營造溫馨舒適的病房環境；護士上崗著裝儀表符合護理人員行為規范要求，進行每一項技術操作時執行“醫院服務用語與行為規范”，執行率達100%；落實整體護理工作程序，對每一位住院病人進行詳細的入院介紹，全面的護理評估，全程的健康教育，完善的護理記錄，健康教育覆蓋率達100%；推行家庭式溫馨服務；無病人投訴、護理糾紛、差錯事故等評選標準的都可被評為溫馨病房。

在活動中，廣大醫務人員為爭創“溫馨病房”，急病人之所急，幫病人之所需，好人好事層出不窮。截止目前，該院廣大醫務人員共做好人好事11件，贏得了廣大患者的好評。