上海市衛(wèi)生局于今日（17日）召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)迎世博文明服務(wù)競賽動員大會上向全市各級醫(yī)院提出的明確要求。華山醫(yī)院、普陀區(qū)中心醫(yī)院在會上作了交流發(fā)言。

上海市衛(wèi)生局要求各醫(yī)院“從規(guī)范服務(wù)做起，從小事細節(jié)抓起，從頑癥陋習(xí)改起，全行業(yè)動員開展迎世博文明服務(wù)競賽活動，擦亮醫(yī)院服務(wù)窗口，讓醫(yī)療服務(wù)更便捷、更溫馨、更人性化。” 記者從今天的會議獲悉，為認真貫徹市委、市政府迎世博600天行動動員大會要求，上海市衛(wèi)生局已制定了《上海衛(wèi)生系統(tǒng)迎世博窗口服務(wù)600天行動計劃》，從今天起在全市500家醫(yī)院和衛(wèi)監(jiān)、疾控、“120”等16萬醫(yī)務(wù)人員中全面開展以“健康，讓城市更美好；細節(jié)，讓服務(wù)更溫馨”為主題的迎世博競賽活動。 

據(jù)悉該活動將突出優(yōu)化服務(wù)流程、改善服務(wù)態(tài)度、尊重病人權(quán)益、凸顯人文關(guān)懷、倡導(dǎo)文明就醫(yī)和展示禮儀風(fēng)采六項重點，并在活動中推出“上海衛(wèi)生系統(tǒng)迎世博服務(wù)創(chuàng)新獎”和“上海衛(wèi)生系統(tǒng)迎世博服務(wù)品牌獎”等獎項。