“醫(yī)療訴訟舉證責(zé)任倒置”法規(guī)本月開(kāi)始實(shí)施，本已緊張的醫(yī)患關(guān)系再一次成為輿論漩渦的中心。醫(yī)生和患者之間到底有些什么不可協(xié)調(diào)的矛盾？

    浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院醫(yī)院管理辦公室主任駱嘯直言不諱：醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)跌入歷史最低點(diǎn)！這位管理著浙江省內(nèi)6家主流醫(yī)院（浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院）、有著12年醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)的管理者說(shuō)，這并不是他一個(gè)人的觀點(diǎn)，而是醫(yī)療界和法律界的共識(shí)，但這樣的局面讓他深感擔(dān)憂。他說(shuō)他曾經(jīng)當(dāng)過(guò)醫(yī)生，深知醫(yī)療工作中的不可知的風(fēng)險(xiǎn)；現(xiàn)在為了更妥善地處理醫(yī)療糾紛，他也和許多醫(yī)務(wù)管理者一樣，開(kāi)始攻讀法律。但他始終認(rèn)為，醫(yī)患雙方不該是現(xiàn)在這樣劍拔弩張的對(duì)立關(guān)系，這對(duì)雙方的共同利益是不利的。

    過(guò)分緊張的醫(yī)患關(guān)系是不正常的。駱主任擔(dān)心新頒布的“舉證責(zé)任倒置”將迫使醫(yī)院為了能在隨時(shí)可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛中拿出足夠的證據(jù)證明自己沒(méi)錯(cuò)，會(huì)花更多的時(shí)間在書寫、整理醫(yī)療文書上，這不但會(huì)占用醫(yī)務(wù)人員本該照顧病人的時(shí)間，也會(huì)使他們的精力分散，醫(yī)務(wù)人員的這種源于內(nèi)心的自我保護(hù)對(duì)修復(fù)與病人的關(guān)系來(lái)說(shuō)是十分不利的。

    根據(jù)去年新華社公布的醫(yī)療行業(yè)是21個(gè)主要生產(chǎn)和服務(wù)行業(yè)中“冷漠老大”的調(diào)查結(jié)果，衛(wèi)生部已將加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理作為2002“改變作風(fēng)年”的切入點(diǎn)。杭州許多醫(yī)院，包括還不愁病人不上門的大醫(yī)院也都提出了加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量管理的要求，這或許能減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，但更多的人認(rèn)為，由于目前的社會(huì)保障體系還不很完善，醫(yī)療糾紛中的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償依然會(huì)使緊張的醫(yī)患關(guān)系持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間。/**/