![]() |
首頁 > 美迪醫訊 > 醫院管理終究是對人的管理--讓員工“動”起來 |
醫院管理終究是對人的管理--讓員工“動”起來 【?2005-07-05 發布?】 美迪醫訊
在一家醫院,有位可以退休的老醫生,可他不愿意離開醫院。由于他健康狀況不好,實在不能看門診了,醫院就給他安排了一個復印員的崗位。每天給比自己年輕幾十歲的青年醫生復印資料,老醫生心里很難受,時間一長,大家都覺得他脾氣不好,很難合作。院長知道后,并沒有去批評他,到年底的時候,院長建議對一些為醫院發展做出貢獻的員工進行表彰,結果就授給這位老醫生一塊“醫療元勛”的榮譽匾,令他非常感動。老醫生十分看重這塊匾,把它掛在了辦公室里,青年們也都知道了復印員是老前輩,對他也都格外尊敬起來。后來發生的變化是,人們普遍感覺老復印員變了,變得熱情開朗,每天樂呵呵的,誰找他復印,他都愿意幫忙,而且保你滿意。
現階段,國有醫院大多為事業編制,沒有人員聘用的自主權,還不能真正實現和員工的“雙向選擇”,很多員工的“鐵飯碗”意識也根深蒂固,工作積極性不高,造成了醫院人事管理的困難。雖然醫院領導手中掌管著“生殺大權”,但是,一家醫院少則三五百人,多則數千人,僅靠傳統的行政權力手段往往難以實現管理目標。 那么,有沒有不動用權力又能達到人事管理目的的方法呢?那就是換一個角度看問題,用“曲線救國”的方式激發員工的工作積極性。 1. 向員工描繪醫院發展前景。醫院領導要讓下屬及時了解醫院發展的全貌,看到自己的努力成果。因為員工愈清晰醫院的發展目標,對醫院的向心力就愈強,也會更愿意充實自己,來服從醫院發展的需要。所以,領導者一定要不斷地向員工提供與工作有關的重大信息,讓他們帶著對醫院美好未來的憧憬去工作; 2. 授予員工權力。授予不僅僅是封官任命,領導者在向下屬分派工作時,也要授予他們權力,否則就不是授予。所以,領導要給被授權者清除心理障礙,讓他們覺得自己是在“獨挑大梁”,肩負著一種重要職責。方法之一是讓所有相關者知道被授權者的權責,另一種方法是一旦授權就不再干涉下屬的工作; 3. 給員工好的評價。有些員工總是抱怨,領導只有在他們出錯的時候,比如出現醫療糾紛,遇到病人投訴等,才會注意到自己的存在。身為領導,最好盡量多給員工工作方面的回饋,如公開贊美成績突出,深受病人好評等; 4. 提供必要的訓練。支持員工參加職業培訓,如參加學習班或各種研討會等。教育訓練不僅可以提升員工士氣,而且還有助于減輕員工低落情緒,降低工作壓力,提高創造力; 5. 與員工進行感情溝通。“感人心者,莫先乎情”。醫院管理者可以通過各種形式與員工溝通思想、交流感情,建立起誠摯、和諧與融洽的人際關系,讓情感這只看不見的“手”深入到員工的內心世界,激發其內在的潛力、主動性和創造性。 本文關鍵字:
醫院管理
《美迪醫訊》歡迎您參與新聞投稿,業務咨詢: 美迪醫療網業務咨詢更多關于 醫院管理 的新聞
《上海醫療器械批發》產品推薦
|
合作支持:中華醫學會 | 中華醫院管理學會 | 國家食品藥品監督管理家用護理器械商城 | 國藥勵展展覽有限責任公 | 醫學裝備協會 |
刊登廣告 | 友情鏈接 | 廣告代理商加盟 | 關于美迪 | 法律聲明 | 隱私保護 | 網站地圖 |
把美迪網放進收藏夾 把美迪醫療網介紹給我的朋友 給美迪醫療網留言
美迪醫療網廣告業務聯系:021-51601230 產品咨詢業務聯系:021-51601230 傳真:021-56532303 ![]() 互聯網藥品信息服務許可證:(滬)-經營性-2009-0003 中華人民共和國電信與信息服務業務經營許可證:(滬)B2-20090029 ![]() ![]() ![]() 公安備案號 31010602000199 醫療器械經營許可證: 滬靜藥監械經營許20210003號 第二類醫療器械經營備案憑證: 滬靜藥監械經營備20220042號 營業執照:統一社會信用代碼91310108676284138X互聯網藥品信息服務資格書:(滬)-非經營性-2023-0081 |