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醫院管理布道者們_特別報道海外篇-在本土會晤UCLA 【?2006-06-05 發布?】 美迪醫訊
華美康醫院管理咨詢(北京)有限公司成立于2002年(以下簡稱“華美康”),是由三位對中國本土和國際化醫院的管理方法和經營模式有著豐富工作經驗和獨到理論見解的資深專家攜手,經歷了最初的思想火花碰撞和獨特的經營理念形成,到最終在中國北京正式成立并不斷發展壯大。 華美康深知,生搬硬套的不加本土化的“拿來主義”在中國注定不會成功,只有將國際化的管理精髓以一種對本土文化及事務的感知認同和務實態度運用到中國的醫療衛生環境中去的做法,才可能獲得新生和成功,二者缺一不可。“領會國際管理理念并懂得如何在中國實施”這就是華美康獨特而成功的關鍵。為此,華美康將其經營業務主要著眼于兩個方面。 第一方面是協助有興趣投資中國醫療市場、在中國開辦合資合作醫療機構的外國公司的業務拓展。華美康已為多家外國公司進行詳盡咨詢,對中國醫療市場的現狀和發展前景進行專業評估,其中具體的咨詢評估活動涉及詳細的市場調查、可行性分析和商業分析等。目前,已經有幾家跨國公司依靠華美康的專業協助成功進入了中國醫療市場。 第二方面是將先進的國際化醫院管理理念轉化為具有中國特色的可操作的管理模式和運作方法并其引入中國醫院的日常運營管理中去,從而使其得到提高和改善。迄今,華美康已經與多家中國醫院和政府機構合作,進行了醫院管理培訓,主要包括:醫院財務管理、醫院行政管理、醫院市場運作、醫院供應鏈管理等等。中國客戶群中包括國內的大型醫院以及一些致力于在中國建立國際水準醫院的民營企業。 在多年的實際工作與咨詢當中,華美康深刻意識到專門從業人士對于那些實際有用的、以真實案例為基礎的國際化醫院管理技巧有著迫切需要。因此專門設計并開發了一些適用于中國本土的醫院管理培訓課程,以實用性、可操作性、具針對性見長。 華美康醫院管理培訓課程的主要原則和特色為: 強調課程的實用性和可操作性,而非傳統的學術性教學方式 學員重點學習產生在中國醫院內的實際案例基礎上的實用的、可操作的管理技能和方法,學習處理問題和解決問題的合理方法和管理技巧。在學員認真學習并深刻領會后,就可將其施展于實際工作當中。 要作到課程設計的實用性和可操作性,就需要課程的設計者對中國醫院目前的運營現狀和可運用國際化 管理模式的方面有清楚專業的了解,而華美康正是這樣一家具備豐富醫療行業背景的國際性專業醫療管理咨詢機構。,了解中西方醫院管理的現狀和差異。 師資隊伍陣容強大 華美康的培訓師資是一支多國化國際專業隊伍,由具有豐富醫院管理經驗的外國和中國的優秀專業人士組成。這種合作教學的運作方式為學員提供了一個思想交流和信息互換的平臺,也為他們營造了一個積極參與和討論的活躍的學習環境。 培訓課程全部案例化 需要特別指出的是,所有案例都是中國醫院中發生的真實案例,普遍且具有代表性。這是目前市場上進行的其他課程所不能比擬的。 為貫徹上述原則,華美康攜手兩大海外培訓機構,共同開發和設計了專為中國醫院高級管理者量身定做的培訓課程。 與華美康合作的培訓機構之一是洛杉磯加利福尼亞大學公共衛生管理學院(UCLA)。作為世界上著名的大學之一,UCLA已經為美國和世界其他國家培養出了一大批合格的醫院管理人才。在其衛生服務管理中心主任Paul Torrens教授的領導下,UCLA一直致力于吸引和培訓亞洲,特別是中國的學員。現在,來自世界各地的學員在其加州本土的學校里學習,其中也包括來自中國的學員。 另一個合作的培訓機構是美國醫院財務管理協會(HFMA)。HFMA是美國最大的專業培訓機構,會員超過35,000人,為醫療行業的財務人員提供專業培訓,每年有超過9,000人參加協會組織的各種培訓。其協會主席Richard Clarke先生在今年美國醫院管理雜志進行的“美國醫療屆最具影響力的100人”的評選中名列第35名。中國醫院財務管理被認為是目前醫院管理中最薄弱、也是最急需改善的領域。迄今為止,華美康和HFMA已經合作在北京、上海組織了3次大規模的醫院財務管理培訓,并已有幾百人參加過了這些培訓課程。 在以上兩個專業培訓機構的大力支持下,華美康將在近期推出針對醫院高級管理人員的“洛杉磯加利福尼亞大學醫院管理課程高級研修班”。 研修班為期一年,分四次集中授課,每次3個整天。培訓課程分6大模塊,包括市場導向的戰略醫療管理、質量和流程管理、信息化管理、人力資源管理、財務管理和成本控制及價值鏈管理。此研修班秉承了華美康培訓的一貫宗旨,即案例教學、中西合璧的師資團隊、強調課程的實用性和可操作性,將為進修完全部課程的學員頒發加利福尼亞大學的結業證書。 此外,每年2次的與美國醫院財務管理協會(HFMA)合作的醫院財務管理培訓課程和即將開發的衛生管理碩士(MHA)的培訓都會在華美康的大力推動下如期進行,力圖將更多先進的醫院管理理念和操作技巧帶入中國。 本文關鍵字:
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