醫療行業面對病患要求越來越高、醫護人員短缺、醫療成本上漲等挑戰，各個醫療機構都在采用大量的新應用系統和新設備，希望建立起一套集中控制的、優化的工作流程，實現更加高效準確的病人治療與看護和更高的醫務人員協同工作能力，并降低整個機構的運行開銷。

醫療行業對我們每一個人來說都不會陌生，它是我們日常生活當中不可或缺的一部分。隨著人們對健康意識地不斷加強，醫療行業正在以飛快的發展速度進入全新的時代。

面臨挑戰

醫療行業面對病患越來越高的要求，以及市場競爭的日趨激烈，醫療機構如今面臨了一系列的重要挑戰，比如說日漸上漲的醫療成本、日益提高的醫療質量與醫療安全要求、人口分布不均衡及社會老齡化帶來的醫療資源緊張、醫護人員的短缺以及病患對醫療質量的要求越來越高等等。

面對這些挑戰，各個醫療機構都在采用大量的新應用系統和新設備(EMR、PACS、HIS、CPOE等)，希望建立起一套集中控制的、優化的工作流程，實現更加高效準確的病人治療與看護和更高的醫務人員協同工作能力，并降低整個機構的運行開銷。

需求分析

為了解決以上問題，醫療機構就需要一個網絡體系結構來保證醫療信息能夠及時、準確、可靠、安全地在醫療系統內進行傳輸。因此，醫療級的網絡結構必須具有以下特點：

可靠的連通能力：通過可靠的連接實現不同醫療機構的信息共享，從而提高醫療效率和醫療質量。

強大的融合能力：通過將語音、視頻和數據等應用有序的運行在一個網絡上，提供更加有效的信息溝通與協作能力，從而提高醫療資源的使用效率。
快速響應能力：通過靈活安全的體系結構為關鍵應用的開展提供高性能、高可用、高可靠和高安全的保證，從而提高醫療系統快速響應能力。

方案推介

思科公司根據自己為全球眾多醫療機構提供網絡服務的經驗，提出了滿足醫療行業各種需求的基礎構架--思科醫療級網絡。

思科醫療級網絡(MGN)定義了一個由四個要素組成的基于醫療應用進行優化的網絡構架。思科醫療級網絡可以直接幫助醫療機構實現工作流程的優化和運行效率的提升。構成思科醫療級網絡的四個要素是：彈性的網絡、安全的網絡、快速響應的網絡和交互的網絡。

彈性的網絡

彈性的網絡必須是高可靠的網絡和融合的網絡。醫療網絡上運行著各種醫療業務應用系統，如醫院信息系統、醫學影像系統、電子病歷、護士呼叫等。這些系統關系到人們的生命安全和身體健康，對網絡的可靠性具有極高的要求。利用思科公司的端到端網絡產品和解決方案，醫療機構可以獲得一個7x24小時的高可用網絡。同時，這些醫療業務系統依賴于多種通信與存儲技術，對網絡能否集成多種技術的要求很高，利用思科的統一通信與存儲解決方案，可以將語音、視頻和數據通信技術與數據存儲技術融合在一起，提高網絡的集中管理能力，降低醫療網絡的維護開銷。

安全的網絡

利用思科的防火墻、IDS、自防御/自愈等安全技術，實現基于用戶身份權限控制、自動完成安全漏洞的修補和病毒的自動消除、攻擊的防御和自動定位功能，從而為醫療機構提供從網絡邊界到核心的全面保護能力。快速響應的網絡醫療網絡對快速響應要求表現在：醫護人員希望隨處可得患者的醫療信息和輔助診斷信息，物品跟蹤需要隨時掌握。利用思科的存儲網絡、VPN、無線局域網和統一通信解決方案，醫療機構可以實現數據信息的共享、讓位于不同地點的醫務人員利用語音、視頻和數據通信方式動態地連接在一起進行協同工作。

交互式的網絡

交互式的醫療網絡可以大大提高患者滿意度，提高醫務人員的工作效率，進行有效的跨部門協作。利用思科的統一通信解決方案，醫務人員可以通過語音、視頻、WEB、電子郵件、即時消息等方式與患者、同事以及其他部門進行及時、充分、直觀的信息溝通，完成醫療信息的采集、分析、診斷、和處理流程，實現遠程醫療、遠程會診、遠程監護，提高診斷的正確性和緊急事件的處理能力，同時可以很好地解決醫療資源分配不均的問題。
方案優勢

思科臨床通信解決系統大大簡化了通信的復雜度，同時可以幫助醫務人員能夠及時準確地找到所需要的事物，從而實現工作流程的優化、提高工作效率和病患看護質量。思科護士呼叫系統提供了改進的通信能力，大大提高了護士的移動性，從而優化了工作流程并提高了工作效率。思科病人監控系統集成了患者遠程監測和快速響應功能。位置服務提供了基于RFID的資產定位能力，縮短了人員定位和設備定位的時間。思科協作醫療系統能夠讓不同地區的醫療團隊進行實時協作和快速響應，為病人提供更好的診療服務。

解放軍總醫院是全軍規模最大的綜合性醫院，集醫療、保健、教學、科研于一體，是國家重要保健基地之一，負責中央、軍委和總部的醫療保健工作，承擔全軍各軍區、軍兵種疑難病的診治，醫院同時也收治來自全國的地方病人。

解放軍總醫院進行信息化建設的主要目的是進一步提高醫療服務質量，增強醫院德金增優勢，與此同時，醫療希望利用信息化建設提高員工的工作效率，提高醫院的協同工作能力，最終提高對各種醫療業務的響應能力，并最終降低全院的運行成本。

解決方案

為了實現以上目標，解放軍總醫院決定采用思科醫療級網絡解決方案，建立起集成交換、IP通信和無線技術的融合IP網絡，最終實現一個移動的、快速響應的、交互式的醫療環境。

應用成效

解放軍總醫院以思科的無線接入點AP為基礎覆蓋了6個病區，實現了移動醫護服務。作為醫院有線局域網的補充，無線局域網有效地克服了有線網絡的弊端，利用PDA或平板無線電腦隨時隨地進行生命體征數據、醫護數據的查詢與錄入，醫生查房、床邊護理、呼叫通信、護理監控、藥物配送和病人標識碼識別、無線手機應用等等。無線技術在醫療上的新應用，對于提高醫護人員的工作效率，提高救治生命質量，推動數字化醫院建設發揮著越來越重要的作用。

解放軍總醫院采用思科IP通信解決方案，建成了全軍第一個醫院網絡應急指揮系統。該系統將電話、視頻和數據網絡多網合一，在緊急狀態下，是醫院的應急指揮中心，可以隨時隨地召開多點電話會議、進行視頻監控，便于及時全面掌握醫療前線緊急情況，緊急情況及時上報，指揮命令準確下達。在日常工作中，可以作為醫院的通信和會議中心，提高工作效率，降低運營成本。