復旦大學醫院院長高級研修項目

復旦大學第八期醫院院長高級研修班將于2006年3月開學。從2003年10月至今，兩年左右的時間，在前七期的研修班中，已有來自全國300多位院長、衛生局局長和醫學院校校長在醫院院長高級研修班“充電”。

課程設置

課程分三個方面共12個模塊: 其中課程部分（包含10個模塊）、精品講座部分（包括10個精品講座）、海外考察部分（2個模塊）包括：

課程部分

醫院戰略管理  學員通過對案例的討論，了解中國醫院所處的政策環境和外部競爭環境，應用戰略管理的原理和方法分析和把握醫院戰略的制定與實施的關鍵點

醫院財務管理   學員通過對典型案例的分析，熟悉醫院財務報表的內容，學會用財務數據來分析醫院經營狀況并指導決策，特別對如何實施有效的成本控制和風險內控進行深入研討。

醫院投融資體制改革和資本運作 學員通過研討，把握現代醫院的融資方式和資本運作方法，通過案例分析，把握建立法人治理結構和公司化運作機制的關鍵問題。

醫院中人的管理  醫院中最寶貴的資源是人，學員通過案例分析探討如何通過合理的人才戰略和管理制度，留住人才，培養人才，并最大程度的調動人的積極性和創造性。

醫院營銷管理  中國的醫療市場在不斷地變化和發展，如何在激烈競爭的市場中脫穎而出是每一個醫院面臨的現實問題。學員通過基本營銷理論的學習和應用，進一步把握中國醫療市場的特點，了解未來發展態勢，了解醫療服務營銷策略的形成過程和營銷管理方法和技巧。

醫院的流程優化管理  學員通過案例分析，深入理解基于客戶驅動、員工參與、社會責任和結果價值導向上的流程優化管理的實施理念與實施實務，全面考慮醫院成本、服務質量、創新能力、反應速度、持續改善、客戶滿意度等關鍵因素的內在聯系，從而有效地實施流程優化管理。

醫療質量管理和醫療風險管理  醫院質量管理是醫院管理的核心，也是醫院管理永恒的話題。學員通過研討如何建立醫院醫療質量保證體系、強化醫院醫療質量意識、進行醫療質量控制和費用控制，從而讓學員提高工作效率和樹立全新的醫療服務質量和醫院整體素質。“醫療風險無處不在”已成為醫療界的共識。學員通過對一流醫院醫療風險管理機制的研究，了解有效規避醫療事故、醫療風險，提高醫療護理質量的關鍵問題。

醫療保險與醫院經營管理  中國的醫療保險改革為各類醫院帶來了機遇和挑戰，如何應對新的形勢和環境，是院長關心的焦點話題。學員通過本模塊的研修，掌握醫療保險的基本理論，了解各國醫療保險的常見模式，思考在新的醫療保險體制下醫院的經營與管理問題。

醫院文化與醫院形象管理  醫院文化是支持醫院獲得持續發展的強大力量。醫院形象是醫院文化的表現形式，醫院文化是醫院形象的基礎，學員通過對醫院文化和醫院形象管理理論的了解，結合一流醫院的案例，研究與感悟優秀醫院文化的建設方法和良好醫院形象的塑造之道。

醫院院長的管理能力和方法  管理理念必須有相應的管理能力與方法為載體，才能使管理更加有效，學員通過游戲、案例討論、情境模擬等方法，培養管理溝通、領導、時間管理等管理能力，學習具體的管理方法。
醫院的創新管理（備選） 自從有了醫院就有醫院管理，為了提高醫院院長的綜合管理素質，強化前瞻、創新的醫院經營管理理念，迎接全球化和市場經濟條件下的醫院管理的競爭和挑戰，院長應用全新的視角、最新的管理思想和管理理論來經營和管理醫院。

醫院的項目管理（備選） 現代醫院要追求健康穩定的發展，就需要建立起成熟的項目管理結構體系。醫院項目負責人應不斷提升組織的核心競爭能力，為實現組織的戰略目標提供保障。不管是項目管理型醫院，還是以項目的方式進行管理的醫院，醫院的戰略是靠作為戰術管理的項目管理來實施的。

精品講座

數字化醫院
 
醫院核心競爭力的培育
 
醫療衛生領域的法律法規解析

各國醫療改革實踐對中國的借鑒意義
 
香港醫院管理局的改革實踐

醫院院長的人文修煉
 
醫療機構的集團化管理和連鎖經營

危機管理與城市突發公共衛生事件的應急機制

世界衛生組織與中國醫療衛生的合作與發展

新聞媒體和傳播技巧在醫療服務營銷中的應用
 
學員論壇
 
* 杏林春暖－醫學人生

* 醫院質量管理的探索
 
* 醫院院長的經營之道

* 醫院管理改革與實踐
 
* 走向職業化院長之路

綜合優勢

復旦大學：本研修項目立足復旦大學的綜合優勢，由復旦大學管理學院、復旦大學醫學部、復旦大學衛生管理培訓中心與復旦大學八所附屬醫院四方強強聯合，共同打造中國醫院高級培訓領域的權威品牌。

復旦大學管理學院：開展工商管理教育研究十八年，涌現出一大批理論造諧深厚、歷史使命感強烈的教授和學者，其中不乏海外歸國的博士和國內外知名人士。學院在借鑒國際化教育模式方面卓有成效，受邀主持醫院院長高級研修項目的教授全部都是復旦大學EMBA相關課程的主講教師，這保證了該項目的整體質量和層次。

衛生管理培訓中心：社會醫學與衛生事業管理是該領域內唯一國家重點學科，該中心培養的學生遍及全國各地，很多人已走上衛生部和各省市衛生廳的司局級領導崗位。

附屬醫院管理實踐：復旦有中山醫院、華山醫院、兒科醫院、婦產科醫院、眼耳鼻喉科醫院、腫瘤醫院、金山醫院、上海市第五人民醫院八所附屬醫院，此外還有華東醫院、上海市精神衛生中心等4所教學醫院。復旦大學附屬醫院作為國家模范醫院的重要組成單位，在醫院管理和醫療改革領域創造了眾多成功的范例，在醫療質量綜合目標考核、特需門診和高級專家會診中心開設、中外合作辦醫、醫院收購兼并和專科醫療集團建設、醫療項目產業化等方面，在業界具有相當的影響，有關案例已成為醫院管理培訓的重要素材。