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醫(yī)療器械營銷策略:“春銷”一刻值千金 【?2011-02-11 發(fā)布?】 美迪醫(yī)訊
營造醫(yī)療器械銷售氛圍。如果醫(yī)療器械和藥品一樣陳列在柜臺里,將難以帶動銷量,因此,春節(jié)期間銷售醫(yī)療器械,就需要將店面銷售氛圍營造好,讓醫(yī)療器械動起來。比如保健按摩椅通上電;洗腳盆裝上潔凈水并通電,讓水熱起來。這樣,顧客看見了,有的就會有直觀的印象,或者坐在按摩椅上體驗(yàn)下,或者會詢問洗腳盆的功能和使用方法等,帶來了潛在的消費(fèi)機(jī)會。 要具備良好的專業(yè)知識和熱情的服務(wù)態(tài)度。老年人消費(fèi)有個(gè)習(xí)慣,就是喜歡問個(gè)究竟,因此作為器械專柜的店員,要具備醫(yī)學(xué)知識和器械知識,專業(yè)地解答顧客的疑問,同時(shí)要不厭其煩,始終保持熱情、微笑服務(wù),給老人顧客以親和力。 要給顧客體驗(yàn)和免費(fèi)試用。醫(yī)療器械價(jià)格相對較高,顧客接受起來有個(gè)過程,因此一定要給顧客體驗(yàn)和免費(fèi)試用,讓其感受到醫(yī)療器械帶來的好處,比如電子血壓計(jì)、血糖儀可以隨時(shí)監(jiān)測到自己的血壓和血糖,有利于合理用藥;制氧機(jī)可以帶來新鮮的氧氣,讓自己呼吸自如、頭腦清晰;助聽器則可以增強(qiáng)與人溝通、交流便捷自如,顧客試用后,有了切身的體會,成交就只是時(shí)間的問題。 安心的售后服務(wù)。老人購買醫(yī)療器械,擔(dān)心的是售后服務(wù)的質(zhì)量,因此,店員在銷售過程中也要將本店以及供應(yīng)商的售后服務(wù)承諾告知顧客,讓顧客吃定心丸,加大成交幾率。另外,對于大件物品如制氧機(jī)、按摩椅、理療床等,藥店應(yīng)該做好送貨上門服務(wù),讓顧客感覺貼心。 買贈活動助推成交。春節(jié)期間,各大商場、超市都有促銷活動,顧客在藥店買東西,自然也希望藥店有類似的活動,畢竟經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是所有人特別是老年人所認(rèn)同的。因此買血糖儀送血糖試紙、買血壓計(jì)送體溫計(jì)、買制氧機(jī)送豆?jié){機(jī)等買贈促銷活動,也會打動老人顧客的心,助推其購買。所以,藥店可以和生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商聯(lián)系,爭取他們的支持,獲得相應(yīng)贈品,聯(lián)動來做好銷售活動。 《美迪醫(yī)訊》歡迎您參與新聞投稿,業(yè)務(wù)咨詢: 美迪醫(yī)療網(wǎng)業(yè)務(wù)咨詢
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