繼普華永道發(fā)布中國移動醫(yī)療報告之后，“四大”之一的安永于9月13日發(fā)布了2012年全球生命科學年度報告。報告中稱，醫(yī)療保健服務的發(fā)展應以患者為核心，移動醫(yī)療和個性化醫(yī)療是其發(fā)展趨勢。并列舉了包括下一代社交媒體、消費設備醫(yī)療化以及醫(yī)療設備消費化等未來醫(yī)療科技的發(fā)展趨勢。安永在《轉型2012，第三處所時代：無所不在的醫(yī)療保健》的報告中指出，患者正在成為醫(yī)療保健可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素，企業(yè)要想在醫(yī)療保健領域有所成功，取決于能否改變患者、其他企業(yè)以及整個體系的行為，移動醫(yī)療和個性化醫(yī)療將成為未來的發(fā)展趨勢。

在全球，由于不重視健康的生活方式、人口老齡化及生活水平的不斷提高，心臟病、二型糖尿病等慢性病開始盛行。在美國，慢性病的支出在醫(yī)療保健總成本里占據比例超過75%，在發(fā)展中國家，慢性病在醫(yī)療保健支出中所占的比例也已超過50%，醫(yī)療保健的成本正變得難以維系。以中國為例，幾年的時間里，糖尿病患者翻了一番。慢性疾病與人們不健康的生活方式密切相關，諸如：不健康的飲食方式、久坐不動的生活習慣、體重的增加、吸煙以及沒有遵守治療方案等。如果控制并改變慢性病患者的這類行為，就能夠帶來醫(yī)療健康績效的顯著改善，同時有助于降低成本。

患者行為的改變，決定了醫(yī)療保健服務必須變得更加的以患者為中心。醫(yī)療服務的提供方、支付方、企業(yè)都需要增加對患者行為需要和偏好的認識，醫(yī)療保健服務的提供方式也越來越向實時監(jiān)測、早期診斷、疾病預防、自我管理等方向改變。將來，醫(yī)療保健服務的提供將不再局限于醫(yī)生的診療室和醫(yī)院，而是任何患者所在的場所。這也就是安永《轉型2012》報告中所提到的"第三處所時代"的概念，安永認為第三處所就是患者身處的位置，對于醫(yī)療保健行業(yè)來說，所謂的第三處所就是患者本身。

安永全球生命科學主管Glen Giovannetti介紹說，在不久的將來，能在醫(yī)療保健體系獲得巨大機遇和回報的企業(yè)必定是愿意了解患者真正行為動機并將其應用到以患者為中心的業(yè)務模式的企業(yè)，雖然目前為止能夠采取這種方法的企業(yè)鳳毛麟角，但很多醫(yī)藥公司已經開始朝這個新的方向探索新的商業(yè)模式，隨著時間的推移，變革的速度也將逐漸加快。

安永的報告中也列舉了推動醫(yī)療保健服務無所不在的幾個科技發(fā)展趨勢，其中包括：

1.下一代社交媒體

專門針對醫(yī)療健康的社交網站的出現，可以使患者、醫(yī)生以及其他人士共同探討病情、副作用以及相關的治療方案。在這些網站的基礎之上，由First Life Research 開發(fā)的Treato等新網站正在發(fā)揮更大的作用，這些網站使用直接語言溝通和人工智能從多個網站討論中挖掘發(fā)展趨勢。另外，其他站點還讓患者能夠了解有關成本和質量的信息-這使得醫(yī)療保健經濟日益透明。

2. 游戲化

長久以來，電子和在線游戲被認為對健康行為有阻礙作用，然而現在卻更多地被用來推廣更加健康的行為，如更好的飲食、控制體重和遵從治療方案。Keas和HealthPrize等創(chuàng)新性初創(chuàng)公司都開發(fā)了可以使用游戲、社交媒體以及相關技術的項目，以服務于更多力求促使員工采取健康行為的雇主。另外，Kaiser Permanente的Garfield 醫(yī)療保健創(chuàng)新中心正在研究更多的電子和在線游戲，幫助醫(yī)生和其他醫(yī)護人員提高技能并減少失誤。

3.消費設備的醫(yī)療化及醫(yī)療設備的消費化

日常物品和醫(yī)療設備之間的界線正日益模糊。智能手機和其他物品逐漸變成配備著植入式傳感器并能夠進行無線互聯的物品-使得越來越多的患者能夠提供并監(jiān)測自身的醫(yī)療數據，并且無需去診療室就能與醫(yī)療保健專業(yè)人士進行互動。同時，醫(yī)療設備也變得更為智能且具有更強的互聯性，使患者可以越來越多地對設備進行直接控制。